Los call centers han tenido un impacto significativo en la economía digital de Latinoamérica, especialmente en países como Brasil, México, Chile, Colombia y Argentina, liderando en la región no sólo por su volumen de facturación sino por su participación en el mercado regional. Los Call Center actualmente desempeñan un papel protagó
Es completamente normal que un proyecto no tenga el 100% de los recursos para el desarrollo de sus funciones, llámense recursos de materiales, económicos, financieros e incluso de personal; Pero a través del Coworking Estratégico aplicado al Marketing Digital, los beneficios podrían ser inimaginables que incluso podrían ser de carácter internacional. Entre estas alternativas
Existen muchos tipos de conflictos, sin embargo, la esencia para resolverlos es la misma, varían son los escenarios, circunstancias y personas. Por muy perfecto que se tenga el diseño de un proyecto, si no se saben dar solución a los conflictos, fracasará pronto. Para ello es importante tener en consideración las siguientes premisas: Técnica de [&
Una buena gerencia es fundamental para la toma de decisiones efectivas en cualquier organización. Algunas razones por las que una buena gerencia es importante en la toma de decisiones, podrían ser las siguientes: Análisis de información: Una buena gerencia implica analizar información relevante y precisa para tomar decisiones informadas. Esto incluye la recopilación de
El marketing ha experimentado una evolución significativa en los últimos 30 años, impulsada por cambios tecnológicos, sociales y económicos. Entre los cambios más destacados se tienen: De la publicidad masiva a la segmentación: En la década de 1980, la publicidad masiva era la norma. Sin embargo, con el avance de la tecnología y la
El análisis de la competencia es un proceso fundamental en el marketing y la estrategia empresarial que consiste en examinar y evaluar las fortalezas y debilidades de los competidores directos e indirectos de una empresa. Entre los diversos aspectos a considerar, se tienen: 1. Identificación de oportunidades y amenazas: El análisis de la competencia permite […]
La segmentación, el target y el posicionamiento son conceptos fundamentales en el marketing que se utilizan para entender y llegar a los clientes objetivo de una empresa. A continuación, se presenta la importancia y la diferencia entre cada uno de estos conceptos: Segmentación: La segmentación es el proceso de dividir un mercado en grupos más [&
La investigación de mercado es un proceso fundamental para entender las necesidades y preferencias de los clientes, identificar oportunidades y amenazas en el mercado, y tomar decisiones informadas para desarrollar estrategias de marketing efectivas. A continuación, se presentan los elementos más importantes en la investigación de mercado: 1. Definición del objetivo: Es fundamental definir claramente […]
El turismo digital es un nicho en constante crecimiento, y existen varias formas de generar ingresos económicos a través de él. Aquí se presentan algunas ideas: Crear contenido de viajes Servicios de planificación de viajes Experiencias de viaje únicas Afiliaciones y patrocinios Ventas de productos relacionados con el viaje Otros métodos Recuerda que cada método [&
Una marca evoluciona a lo largo del tiempo mediante un proceso de cambios y ajustes que se realizan para mantenerla relevante y competitiva en el mercado. A continuación, se muestra un poco sobre la evolución de una de las marcas más importantes del mundo: Ejemplo: La evolución de la marca Nike 1. Orígenes: Nike fue […]
